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了解如何制定溝通計劃。列出利益相關者的信息需求,並描述如何通過適當的溝通活動滿足這些需求。
如何制定溝通計劃
項目溝通管理包括必要的過程,以確保通過開發工件和實施旨在實現有效信息交換的活動來滿足項目及其利益相關者的信息需求。項目溝通管理由兩部分組成:
- 第一部分是製定一項戰略,以確保利益相關者的溝通是有效的。
- 第二部分是開展必要的活動以實施傳播戰略。